Disse betingelser gælder, når du køber banekort og andre tilkøb på Aalborg Motor Klubs hjemmeside.
Sælger
Aalborg Motor Klub, Furdalsvej 4, 9230 Svenstrup J, Danmark.
CVR-nr. og kontaktoplysninger står nederst på alle sider.
Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner (DKK) og er de samlede omkostninger — der lægges ikke gebyrer eller forsendelse oveni. Betaling sker med betalingskort i et sikkert betalingsvindue hos klubbens betalingsudbyder, Worldline/Bambora (ePay). Beløbet trækkes, når du godkender betalingen. Klubben ser og gemmer aldrig dine kortoplysninger — de behandles udelukkende af betalingsudbyderen. Du får en kvittering på mail, når betalingen er registreret.
Levering
Der er tale om digitale/klubinterne ydelser (fx banekort), som registreres på dit medlemskab. Der sendes ikke fysiske varer, og der er derfor ingen leveringstid eller forsendelsesomkostninger. Et banekort gælder for det kalenderår, det er købt til.
Fortrydelsesret
Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra bestillingen. Fortryder du, får du hele beløbet retur. Skriv til klubben på mailadressen nederst på siden. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis ydelsen er taget i brug inden for perioden (fx hvis banekortet er anvendt på banen).
Reklamation
Er der noget galt med det, du har købt — er du fx blevet opkrævet forkert, eller er dit banekort ikke registreret — så kontakt klubben hurtigst muligt. Vi retter fejlen eller betaler tilbage.
Persondata
Vi gemmer navn, kontaktoplysninger, hvad du har købt, beløb og betalingsstatus, så vi kan levere ydelsen og føre klubbens regnskab. Vi ser aldrig dine kortoplysninger — de behandles udelukkende af betalingsudbyderen. Oplysningerne om købet gemmes i fem år efter regnskabsårets udgang, fordi bogføringsloven kræver det — også hvis du beder om at få dine data slettet. Derefter fjernes de helt. Læs mere i privatlivspolitikken, hvor hele forløbet er beskrevet.
Klage
Er du utilfreds, så kontakt os først. Du kan også klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk).